คำถามที่พบบ่อย

เพชรทรงกลมตั้งแต่ 0.18 กะรัตขึ้นไปมาพร้อมรายงานจาก GIA และเพชรทรงแฟนซีตั้งแต่ 0.30 กะรัตขึ้นไปมาพร้อมรายงาน GIA ตามมาตรฐานของร้าน

สำหรับเครื่องประดับที่ใช้เพชรขนาดเล็กกว่าเกณฑ์ดังกล่าว จะได้รับใบรับรองจาก S.Diamond เพื่อยืนยันรายละเอียดและความแท้ของสินค้า

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเพชร →

ได้ คุณสามารถเข้ามาชมและเปรียบเทียบเพชรธรรมชาติที่ S.Diamond เพื่อพิจารณารูปทรง ขนาด สี ความสะอาด สัดส่วน และรายละเอียดบนรายงานการตรวจสอบก่อนตัดสินใจ

รับสั่งทำค่ะ คุณสามารถนำแบบอ้างอิงมาให้ทีมงาน หรือปรึกษาทีม S.Diamond เพื่อพัฒนาแบบสำหรับแหวน สร้อยคอ ต่างหู และเครื่องประดับเพชรประเภทอื่น ๆ โดยรายละเอียดจะปรับให้เหมาะกับเพชร ขนาด และการใช้งานจริง

ระยะเวลาผลิตปกติประมาณ 4–6 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเภทและความซับซ้อนของชิ้นงาน งานเร่งด่วนบางแบบอาจสามารถผลิตได้เร็วประมาณ 1 สัปดาห์ โดยต้องตรวจสอบแบบ วัสดุ และคิวงานก่อนยืนยัน

สินค้าที่ซื้อและปรับไซซ์ที่หน้าร้าน: โดยทั่วไปประมาณ 2–3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับรูปแบบแหวนและคิวงาน

แหวนที่ผ่านการสวมใส่แล้ว: โดยทั่วไปประมาณ 10 วันทำการ เนื่องจากชิ้นงานต้องได้รับการตรวจสอบความแข็งแรงของตัวเรือนและความแน่นของเพชร รวมถึงการเก็บผิวชิ้นงานตามความเหมาะสม

ดูตารางไซซ์แหวน →

เครื่องประดับเพชรหรือทอง

แช่ในน้ำอุ่นผสมน้ำยาล้างจานชนิดอ่อนประมาณ 5–10 นาที ใช้แปรงขนนุ่มทำความสะอาดอย่างเบามือ ล้างด้วยน้ำสะอาด และเช็ดให้แห้งด้วยผ้านุ่ม

เครื่องประดับพลอย

หลีกเลี่ยงแอมโมเนียและสารเคมีรุนแรง เนื่องจากอัญมณีแต่ละชนิดต้องการการดูแลต่างกัน หากไม่แน่ใจควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบก่อนทำความสะอาด

เครื่องประดับมุก

หลีกเลี่ยงน้ำหอม โลชั่น และสารเคมี หลังสวมใส่ควรเช็ดมุกเบา ๆ ด้วยผ้านุ่มและแห้ง

มี S.Diamond ให้บริการทำความสะอาดเครื่องประดับฟรีตลอดอายุการใช้งาน โดยบริการทำความสะอาดทั่วไปที่ร้านใช้เวลาประมาณ 10–15 นาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพของชิ้นงานและคิวบริการ

ดูบริการหลังการขาย →

ชั้นโรเดียมบนทองคำขาวสามารถสึกตามการใช้งานได้ ระยะเวลาที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความถี่ในการสวมใส่และสภาพของชิ้นงาน โดยทั่วไปอาจพิจารณาตรวจสภาพและชุบใหม่ประมาณทุก 6–12 เดือนเมื่อจำเป็น

คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ที่บูติก S.Diamond หรือสอบถามและสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ของแบรนด์ สำหรับการชมเพชรหรือปรึกษางานสั่งทำ แนะนำให้นัดหมายกับทีมงานเพื่อเตรียมตัวเลือกที่เหมาะสมล่วงหน้า

ติดต่อ S.Diamond →

S.Diamond ใช้มาตรฐานราคาสินค้าและโปรโมชั่นเดียวกันสำหรับช่องทางออนไลน์และหน้าร้านตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่มีผลในขณะนั้น

ช่องทางชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ เงินสด การโอนเงิน การชำระเงินออนไลน์ และบัตรเครดิต ทั้งนี้ช่องทางที่สามารถใช้ได้อาจแตกต่างกันตามรูปแบบการสั่งซื้อ

S.Diamond มีบริการดูแลเครื่องประดับ เช่น การทำความสะอาดฟรีตลอดอายุการใช้งาน การตรวจสอบชิ้นงาน การขัดและชุบ รวมถึงบริการปรับปรุงและออกแบบเครื่องประดับใหม่ โดยรายละเอียดและค่าใช้จ่ายของแต่ละบริการขึ้นอยู่กับสภาพและประเภทของชิ้นงาน

ได้ ทีม S.Diamond สามารถให้คำแนะนำในการนำเพชรเดิมมาพัฒนาเป็นดีไซน์ใหม่ โดยจะตรวจสอบเพชรและชิ้นงานก่อนเพื่อประเมินความเหมาะสมของแบบและการผลิต

ตามนโยบายที่เผยแพร่ในปัจจุบัน S.Diamond ไม่มีบริการรับซื้อคืนสินค้า เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าสินค้าที่ได้รับเป็นชิ้นงานใหม่ หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบ สามารถสอบถามทีมงานเกี่ยวกับบริการออกแบบใหม่โดยใช้เพชรเดิมได้